Accueil au top, compétence au top, à recommander chaudement tant pour la boutique en ligne très bien faite que pour l'accueil sur place. Que du matériel de qualité et des conseils adaptés au cas du client sans volonté de vendre à tout prix. Et les arcs de factures sont magnifiques. Intègre, honnête, sincère, compétent et sympa, que vouloir de plus ?
Difficile à joindre par téléphone.
Quand je finis par avoir une personne au téléphone, on prend mes coordonnées en me disant, je vous rappelle dans 30 min.
Toujours rien, c'était il y a 15 jours. oups ...
J'ai trouvé mes réponses dans d'autres magasins.
J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins.
J'ai eut le vendeur une fois aux téléphone qui m'explique que le produit que je veux commander était en stocks (10 exemplaires exactement) et qu'il y avait 24h ou 48h max pour que je reçois le produit.
Je décide donc de commander.
Au bout de 3 semaines toujours rien je décide donc d'appeler une nouvelle fois cependant impossible d'avoir une personne qui puisse me renseigner.
Après plus de trois jours je réussi à avoir une personne super arrogante qui m'explique que ce produit n'est que sur commande donc impossible qu'il soit en stocks encore moins 10 exemplaires.
Je suis franchement déçu par ce vendeur qui à clairement menti pour effectuer une vente.
J'ai commandé un article à 400 € sur leurs sites qui étaient disponibles en stocks cependant après plus de 3 semaines toujours rien le vendeur ne répond plus aux téléphone et il est impossible d'annuler la commande en ligne.
Je décide donc de commander ailleurs sur le site HATTILA. COM qui m'envoie le produit 3 jours plus tard. FRANCE ARCHERIE m'explique que la commande est difficile car le distibuteur italien rencontre des soucis et qu'il n'y aura aucun réapprovisionnement avant minimum 2 mois.
Mais la je suis bien renseigné et lui explique que je sais que le fournisseur fournit tout ces clients en qualité minimum 10 pièces par mois.
Renseignement obtenu auprès de HATTILA qui dispose du même fournisseur car il est le seul fournisseur pour toute la zone euro.
Cela fait plus d'un mois que cela dure je vais devoir prendre des dispositions du côté de ma banque pour faire interdire le prélèvement.
Vendeur irrespectueux et menteur je déconseille les achats chez ce vendeur.
De plus j'ai par la suite vérifier les avis et je me rends compte que je ne suis pas le seul à avoir eut des problèmes avec ce site.
Je vous conseille vivement d'aller consulter HATTILA pour vos commande d'archerie il sont très professionnels et répondront à vos mail en maximum 24 heures je suis content qu'il reste de vendeur passionné par l'archerie et qui reste disponible très rapidement avec un bonne équipe et surtout du stocks réel 😁😁😁
Sincèrement j'ai été super bien reçu alors qu'ils fermaient ! J'avais eu un doute avec les avis et pourtant je les remercie beaucoup pour tout les conseils autant sur le matériel que la posture de tir où on a échangé par hasard pendant un test de puissance pour changer mes branches. Le monsieur âgé avec qui j'ai discuté pour mon matériel est trop gentil et de bons conseils !!!! Maintenant j'irais uniquement chez eux. En plus, ils ont du stock et c'est pratique ! ☺️
Passé un matin en boutique pour prendre plein d'accessoires et des flèches. Très bien accueilli avec un vendeur expérimenté qui a pris le temps de comprendre mes besoins et de bien m'orienter. Service, matériel et prix au top !
Commande par internet payée le 28 novembre 2018 et à ce jour toujours rien malgré mes relances par mails restés sans réponses. Impossible de les joindre par téléphone à chaque fois je tombe sur une boite vocale pleine. Cette société existe toujours ?
attaquer en justice quelqu'un qui donne son avis même de façon sarcastique c'est petit et contreproductif pour votre enseigne. En quoi il y a diffamation? Il trouve que vous n'êtes ni aimable ni drôle, c'est son droit. Quant à votre boutique je n'y mettrais plus les pieds. Vous auriez répondu avec humour ou avec des excuses (même si vous n'étiez pas fautif) vous auriez été autrement plus professionnel.