En tant que pur néophyte, j'ai eu le plaisir d'être conseillé par un véritable passionné et non par un simple commerçant. Combien, aujourd'hui, auraient l'honnêteté de proposer un équipement d'occasion, plutôt qu'un neuf 3x plus onéreux. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.
Très bon accueil et bons conseils !
Réparation du matériel sur place. Rapide et pro! Pour ma part toujours aussi satisfait que lors de ma première visite (3 ans)!
J'ai enfin trouvé un produit que je cherchais un peu partout à un prix raisonnable comparé à d'autres produits sur le web!
J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins.
J'ai eut le vendeur une fois aux téléphone qui m'explique que le produit que je veux commander était en stocks (10 exemplaires exactement) et qu'il y avait 24h ou 48h max pour que je reçois le produit.
Je décide donc de commander.
Au bout de 3 semaines toujours rien je décide donc d'appeler une nouvelle fois cependant impossible d'avoir une personne qui puisse me renseigner.
Après plus de trois jours je réussi à avoir une personne super arrogante qui m'explique que ce produit n'est que sur commande donc impossible qu'il soit en stocks encore moins 10 exemplaires.
Je suis franchement déçu par ce vendeur qui à clairement menti pour effectuer une vente.
J'ai commandé un article à 400 € sur leurs sites qui étaient disponibles en stocks cependant après plus de 3 semaines toujours rien le vendeur ne répond plus aux téléphone et il est impossible d'annuler la commande en ligne.
Je décide donc de commander ailleurs sur le site HATTILA. COM qui m'envoie le produit 3 jours plus tard. FRANCE ARCHERIE m'explique que la commande est difficile car le distibuteur italien rencontre des soucis et qu'il n'y aura aucun réapprovisionnement avant minimum 2 mois.
Mais la je suis bien renseigné et lui explique que je sais que le fournisseur fournit tout ces clients en qualité minimum 10 pièces par mois.
Renseignement obtenu auprès de HATTILA qui dispose du même fournisseur car il est le seul fournisseur pour toute la zone euro.
Cela fait plus d'un mois que cela dure je vais devoir prendre des dispositions du côté de ma banque pour faire interdire le prélèvement.
Vendeur irrespectueux et menteur je déconseille les achats chez ce vendeur.
De plus j'ai par la suite vérifier les avis et je me rends compte que je ne suis pas le seul à avoir eut des problèmes avec ce site.
Je vous conseille vivement d'aller consulter HATTILA pour vos commande d'archerie il sont très professionnels et répondront à vos mail en maximum 24 heures je suis content qu'il reste de vendeur passionné par l'archerie et qui reste disponible très rapidement avec un bonne équipe et surtout du stocks réel 😁😁😁
Totalement nul ne commandez surtout rien sur leur site, 1 moi est passé depuis ma commande et rien est expédié quand on leur demande des nouvelles ils répondent que l'on sera informé à l'expédition en suite ils ne répondent plus du tout. Boutique incapable de géré les commandes correctement.
15 jours d'attente pour des produits soit disant "en stock". 2 relances courriel pour avoir des infos, et enfin, une entreprise difficile à joindre par téléphone... Pas terrible comme expérience.
Vous ne respectez vos clients!!!
J’ai appelé, j’ai regardé sur le site vous deviez être ouvert 130km pour voir que vous étiez fermé c’est pas sérieux.
Je déconseille cette entreprise il n’est pas possible de savoir s’ils sont ouverts ou pas
Un repaire de passionnés. Ici chaque client est traité de la même manière qu'il soit simple débutant ou tireur confirmé. J'ai été impressionné par le temps qu'un vendeur nous a consacré alors que nous venions simplement chercher 6 flèches.
Moi aussi j'ai une mauvais expérience, je fais un commande le 21/10/2020, je reçu le confirmation mais depuis la rien qui ce passe. Je n'arrive pas le rejoindre ni par mail ni par téléphone.
Commande n° 27473
Il aurai été préférable d'indiquer vos dates de fermeture estivale car rien d'indiqué sur le site et nous sommes venu de province spécialement ce week end pour rien. De plus visiblement une autre personne à également fait le déplacement