Les Archeries autour de moi

J'ai commandé sur le site internet des produit qui était disponible alors qu'il n'était pas en stock. Après 1 semaine on m'a proposer un autre article car j'ai appelé sinon j'aurais put attendre longtemps. Et finalement je n'ai jamais rien reçu. J'ai donc demandé un remboursement, on m'a certifié que j'allais le recevoir très vite et pourtant après 15jours toujours rien. Ne commandé surtout pas sur ce site ils ne sont pas du tout sérieux !!

RÉPONDEZ AU TÉLÉPHONE ! Sinon au top ! La meilleure boutique, les vendeurs sont sympas et avenants, ils sont experts dans leur domaine et ils n'essaient jamais de vous vendre quelque chose dont vous n'avez pas besoin. Je recommande. Par contre c'est TELLEMENT compliqué pour les avoir au téléphone...

J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins. J'ai eut le vendeur une fois aux téléphone qui m'explique que le produit que je veux commander était en stocks (10 exemplaires exactement) et qu'il y avait 24h ou 48h max pour que je reçois le produit. Je décide donc de commander. Au bout de 3 semaines toujours rien je décide donc d'appeler une nouvelle fois cependant impossible d'avoir une personne qui puisse me renseigner. Après plus de trois jours je réussi à avoir une personne super arrogante qui m'explique que ce produit n'est que sur commande donc impossible qu'il soit en stocks encore moins 10 exemplaires. Je suis franchement déçu par ce vendeur qui à clairement menti pour effectuer une vente. J'ai commandé un article à 400 € sur leurs sites qui étaient disponibles en stocks cependant après plus de 3 semaines toujours rien le vendeur ne répond plus aux téléphone et il est impossible d'annuler la commande en ligne. Je décide donc de commander ailleurs sur le site HATTILA. COM qui m'envoie le produit 3 jours plus tard. FRANCE ARCHERIE m'explique que la commande est difficile car le distibuteur italien rencontre des soucis et qu'il n'y aura aucun réapprovisionnement avant minimum 2 mois. Mais la je suis bien renseigné et lui explique que je sais que le fournisseur fournit tout ces clients en qualité minimum 10 pièces par mois. Renseignement obtenu auprès de HATTILA qui dispose du même fournisseur car il est le seul fournisseur pour toute la zone euro. Cela fait plus d'un mois que cela dure je vais devoir prendre des dispositions du côté de ma banque pour faire interdire le prélèvement. Vendeur irrespectueux et menteur je déconseille les achats chez ce vendeur. De plus j'ai par la suite vérifier les avis et je me rends compte que je ne suis pas le seul à avoir eut des problèmes avec ce site. Je vous conseille vivement d'aller consulter HATTILA pour vos commande d'archerie il sont très professionnels et répondront à vos mail en maximum 24 heures je suis content qu'il reste de vendeur passionné par l'archerie et qui reste disponible très rapidement avec un bonne équipe et surtout du stocks réel 😁😁😁

Commande passé le 12 mai, nous sommes le 21 mai et la commande est toujours en attente de traitement pas réponse de votre part, ni Messenger ni téléphone, ni mail (pas du tout sérieux) mais est ce vraiment votre problème au vue de tous les commentaires des personnes ayant acheté chez vous ? J'étais contente de ma première commande mais c'est fini je ne commanderai plus annuler cette commande.

Peut etre est-ce different pour la boutique, mais coté vente en ligne il y a un manque de professionnalisme evident. Impossible à contacter, je souhaite annuler ma commande, aucune reponse par mail ou telephone. Jamais je n'ai eu à faire avec un tel manque de sérieux. A éviter à tout prix...

Ok on pourra toujours râler sur le fait que l'on doive attendre mais si chaque commerçant pouvait passer autant de tant à expliquer, à essayer de comprendre, à régler le matériel .... On se sent en confiance et l'équipe est aussi sympa que technique. Juste un bémol pour la coupure du midi (même s'il faut bien manger)

15 jours d'attente pour des produits soit disant "en stock". 2 relances courriel pour avoir des infos, et enfin, une entreprise difficile à joindre par téléphone... Pas terrible comme expérience.

Vendeur très compétent Accueil très bon Beaucoup de matos disponible Il manque une étoile car ils sont difficiles à joindre par téléphone ou par mail Peut-être victime le leur valeur

attaquer en justice quelqu'un qui donne son avis même de façon sarcastique c'est petit et contreproductif pour votre enseigne. En quoi il y a diffamation? Il trouve que vous n'êtes ni aimable ni drôle, c'est son droit. Quant à votre boutique je n'y mettrais plus les pieds. Vous auriez répondu avec humour ou avec des excuses (même si vous n'étiez pas fautif) vous auriez été autrement plus professionnel.

Très bon accueil très bon conseil. Ne force pas a la vente et ne te propose pas les arcs les plus cher en premier. Ma prochaine visite sera pour acheter un nouvel arc complet j'ai hate!!!

J'y suis allé à de multiple reprises. J'ai toujours été bien accueilli, et bien conseillé dans mes choix.

Bonjour, je vous relance ici car je n'ai aucune réponse à mes nombreux mails, j'attends toujours le remboursement de ma commande 23015 merci de faire le nécessaire cela fait déjà presque 4mois