Tu demandes des infos pour dépenser 1699 euros dans un Hibben III chez eux .... et pas de réponse, service client Nulissime, je le commande donc chez un autre fournisseur italien qui en à aussi en stock, le service client à la Française ... O pointé
j'ai passé une commande par internet chez eux. ils modifient la commande sans m'en avertir. j'ai demandé la reprise de la marchandise. ils ont accepté. le colis a été reçu le 4 décembre et près de 2 mois plus tard, le remboursement est toujours en attente. ils ne répondent à rien (téléphone, mail courrier...).
rendez-vous en justice donc...
Excellent magasin, la communication par mail a été ultra rapide et le nouveau magasins de l'Isle Adam est simplement génial.
Vincent est de très bon conseil.
Je suis repartie ravie de ma nouvelle poignée.
N'hésitez pas y aller!
Un large catalogue, une bonne réactivité quant à la gestion d'un problème de rupture de stock sur un produit commandé sur leur boutique, vendeur a rapidement trouvé une alternative au téléphone. Dommage qu'il ait fallut une semaine de délai pour ça.
Sinon le professionnalisme est là.
Deplorable. Aucune reponse ni telephonique, ni par email. Aucun moyen d'etre remboursé, aucune livraison effectuée meme lorsque les produits sont indiqués comme "en stock".
Il existe d'autres vendeurs en ligne beaucoup mieux et bien plus presents pour leurs clients. J'espere juste etre un jour remboursé avant d'avoir recours à une action juridique.
Inadmissible.
Très bien accueilli et de très bon conseil. C est vrai j attends une commande depuis mi-juillet mais c est péril de vacances donc même si les livraisons peuvent mettre du temps c est pas pour ça qu' il faut râle,et pour ceux qui disent leurs congés étais pas afficher c étais sur leurs site
Totalement nul ne commandez surtout rien sur leur site, 1 moi est passé depuis ma commande et rien est expédié quand on leur demande des nouvelles ils répondent que l'on sera informé à l'expédition en suite ils ne répondent plus du tout. Boutique incapable de géré les commandes correctement.
A déconseiller. Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Aucune réponse au téléphone, plus de 15 jours et pas une nouvelle sur ma commande ( le matériel était pourtant signalé en stock). Site à fuir.
Ok on pourra toujours râler sur le fait que l'on doive attendre mais si chaque commerçant pouvait passer autant de tant à expliquer, à essayer de comprendre, à régler le matériel ....
On se sent en confiance et l'équipe est aussi sympa que technique.
Juste un bémol pour la coupure du midi (même s'il faut bien manger)