Bienvenue chez les elfes! Visite incroyable, entre bois et chimère, il l'a fait. A voir absolument (mais attention, vous risquer de craquer... pour un arc!)
excellente boutique, beaucoup de références disponibles parmi les plus grandes marques, envoi rapide et bien conditionné, rien à redire.
d'ailleurs, mon panier est déjà en train de se remplir pour ma prochaine commande...
Malgré une erreur de livraison (produit qui n'était pas le bon) le magasin a réussi à trouver une solution de remplacement pour un produit supérieur avec une remise conséquente.
Le professionnalisme est la.
Etre pro c'est reconnaître ses erreur, et trouver la meilleur des solution.
Merci France archerie
Bonjour, je suis actuellement sans nouvelle de ma commande qui devait arriver aujourd’hui, je m’étonne dû délais et de la non disponibilité du service client ( 50 appels en 3jours sans réponse )
Je tiens à préciser que ma commande comportait uniquement des articles en stock…
J’aimerais donc savoir quand vous l’expédierez afin de savoir s’il est préférable que je l’annule pour commander chez vos concurrents ou si je continue à ronger mon freins…
Cordialement
Fabien
Difficile à joindre par téléphone.
Quand je finis par avoir une personne au téléphone, on prend mes coordonnées en me disant, je vous rappelle dans 30 min.
Toujours rien, c'était il y a 15 jours. oups ...
J'ai trouvé mes réponses dans d'autres magasins.
magasin qui possède du stock. les conseils des vendeurs sont avisés et ils ne cherchent pas à vendre à tout pris. c est vraiment appréciable. ma dernière visite m'a permis de rencontrer Jean Charles Valladont, un modèle de gentillesse et de simplicité comme le sont les technicien s du magasin.
15 jours d'attente pour des produits soit disant "en stock". 2 relances courriel pour avoir des infos, et enfin, une entreprise difficile à joindre par téléphone... Pas terrible comme expérience.
attaquer en justice quelqu'un qui donne son avis même de façon sarcastique c'est petit et contreproductif pour votre enseigne. En quoi il y a diffamation? Il trouve que vous n'êtes ni aimable ni drôle, c'est son droit. Quant à votre boutique je n'y mettrais plus les pieds. Vous auriez répondu avec humour ou avec des excuses (même si vous n'étiez pas fautif) vous auriez été autrement plus professionnel.
On nous pompe notre argent pour nous faire acheter des trucs inutiles, je recommande donc de commander sur internet puis d'aller récupérer là bas... Oh ! j'avais oublié, ça prend un siècle à arriver...