Un large catalogue, une bonne réactivité quant à la gestion d'un problème de rupture de stock sur un produit commandé sur leur boutique, vendeur a rapidement trouvé une alternative au téléphone. Dommage qu'il ait fallut une semaine de délai pour ça.
Sinon le professionnalisme est là.
J'ai passé une commande et payé il y a près d'un mois, tous les articles étaient indiqués 'en stock', il y a 10 jours seulement j'ai reçu une partie de ma commande.
Depuis, pour avoir des infos sur le reste de ma commande, j'ai essayé de les joindre par téléphone près de 25 fois ! Personne ne répond...
Je leur ai envoyé 2 messages via mon compte chez eux, la aussi, aucune réponse de leur part...
Sincèrement j'ai été super bien reçu alors qu'ils fermaient ! J'avais eu un doute avec les avis et pourtant je les remercie beaucoup pour tout les conseils autant sur le matériel que la posture de tir où on a échangé par hasard pendant un test de puissance pour changer mes branches. Le monsieur âgé avec qui j'ai discuté pour mon matériel est trop gentil et de bons conseils !!!! Maintenant j'irais uniquement chez eux. En plus, ils ont du stock et c'est pratique ! ☺️
15 jours d'attente pour des produits soit disant "en stock". 2 relances courriel pour avoir des infos, et enfin, une entreprise difficile à joindre par téléphone... Pas terrible comme expérience.
Commande passée par web:12 flèches Skylon Radius et un lot de 25 encoches Skylon. Je reçois 12 flèches avec les encoches prélevées sur le lot de spare et 12 pointes Cross-x. Inutile de dire que les 12 encoches équipant initialement les flèches n'ont pas été livrées. Le prix m'avait attiré mais au final j'aurais payé moins cher pour ce que je voulais dans mon archerie habituelle. La confiance ne s'achète pas!
Vous ne respectez vos clients!!!
J’ai appelé, j’ai regardé sur le site vous deviez être ouvert 130km pour voir que vous étiez fermé c’est pas sérieux.
Je déconseille cette entreprise il n’est pas possible de savoir s’ils sont ouverts ou pas
Très content, je recommande très professionnel je me suis trompé sur un article dans ma commande et il mon appelé pour rectifier mon erreur Avent de m'envoyer ma commande super